Le 10/10/2022, nous sommes passés par cette agence pour la crémation privée de notre petit prince. Nous avons été plutôt bien accueillis, on nous a bien expliqué comment cela allait se passer car pour nous c'était une première fois. En attendant la préparation, nous avons été installés dans un salon privé propre et agréable. Ensuite,nous avons pu passer un dernier moment privé avec notre petit prince avant que la crémation commence. Au moment de la crémation, nous sommes retournés
dans le salon privé afin de voir sur l'écran son déroulement.
Cercueil ouvert devant le four, nous avons pu assister sur l'écran à la fermeture de celui-ci et à sa mise en place dans le four; ensuite la porte se ferme, le four s'allume et l'écran s'éteint. Et là, il faut faire preuve de patience et de courage, mais nous n'avons pas compris pourquoi l'écran s'arrête tout de suite. Pour preuve de transparence, il serait bien de proposer aux gens d'assister à toute la crémation s'ils le désirent, y compris au recueil des cendres.
A noter que la qualité de l'image sur l'écran n'est vraiment pas bonne.
Également, il n'y a pas vraiment de nettoyage. En effet, comme le dit un commentaire précédent, je pense qu'il s'agit simplement d'un petit coup de lingette désodorisante pour rafraichir le corps de l'animal, car notre petit prince avait les oreilles un tout petit peu sales et il est parti avec ses petites traces, mais bon ce n'est pas ce qui nous marqué le plus.
Le placement de l'animal dans le cercueil est simple, il aurait été bien que du foin par exemple soit mis sous le corps de notre petit prince plutôt que de simplement le poser dans le cercueil en carton.
Ce qui est marquant, c'est l'isolation des locaux. Les pièces de recueil et d'attente sont mal insonorisées, ce qui fait que pendant notre dernier moment avec notre petit prince, on entendait le personnel discuter, ou rire,les porte claquer etc (ce n'est pas un reproche envers eux).
Ils font leur travail, mais revoir le bâtiment ne serait pas du luxe.
Enfin et là c'est mon gros regret, j'avais placé un petit morceau de tôle en forme de demi cœur en inox dans la lettre que
j'ai déposée avec lui dans le cercueil (petit morceau de 1 cm sur 2 cm environ) qui n'a pas été retrouvé. Afin de faire mon deuil convenablement, j'aurais tellement voulu voir que ce petit morceau soit avec ses cendres car j'ai l'autre en ma possession. Travaillant dans la métallurgie, je sais que l'inox ne fond pas sauf à de très hautes températures. D'ailleurs, certains fours crématoires ont une table en INOX, donc je suis perplexe et je pense que la dame a dû le voir à ma tête quand elle m'a annoncé que le petit morceau n'avait pas été retrouvé...
Je ne sais pas mais me proposer de voir le four m'aurait peut être soulagé, là je me demande si ce morceau n'est pas resté dans ce four justement ou tombé à côté...
Mon deuil est plus difficile du coup, si par hasard vous le retrouvez pouvez-vous s'il vous plait me le renvoyer, c'est important pour moi, ou je suis même prêt à refaire les 140 km pour venir le rechercher s'il le faut.
Merci.
En photo la deuxième moitié en ma possession.
Globalement donc, cela s'est bien passé malgré quelques regrets. Nous remercions la dame de l'accueil pour sa disponibilité et sa gentillesse.